الكتاب يقدم دليلًا عمليًا وفعّالًا لكل من يعمل في المبيعات أو يسعى لتطوير مهاراته التسويقية، ويشرح:
- كيفية استنتاج رغبات العميل واحتياجاته.
- طرق بناء الثقة والسمعة المميزة لدى العملاء.
- تحويل شكاوى العملاء إلى فرص بيع جديدة.
- كيفية كسب عميل مدى الحياة من أول عملية بيع.
التعليقات
لا توجد توصيات بعد.